Обращение в страховую компанию

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Застрахованный телефон залили кофем, как заполнить обращение в страховую компанию.


Здравствуйте Изучите Договор страхования Какие условия подпадает под страховой случай и по такому случаю подберите чтобы он был у вас страховой Спасибо за ваше обращение на наш сайт.


Здравствуйте! Не вижу смысла обращаться в страховую компанию, согласно условиям договора это не является страховым случаем.


Здравствуйте!

Для начало изучите договор страхования. Если это страховой случай, то обратитесь с заявлением в страховую компанию. Заявление можете составить в произвольной форме.


Смотрите страховку внимательно. Вам просто могут отказать в удовлетворении ваших требований по страховому случаю. Удачи Вам.


Просто подайте заявление по форме страховщика, а если бланка не дадут, то в произвольной форме. Главное, чтобы случай был страховым согласно полису страхования.


Здравствуйте. Для начала необходимо посмотреть договор страхования, является ли данный случай страховым. Затем вам необходимо будет обратиться в страховую компанию.


Вопросы и ответы: 77
1 2 3
Задать вопрос

При обращении в страховую компанию за выплатой ущерба после дтп, обязательно иметь птс или свидетельства о регистрации будет достаточно? Я собственник авто.

0
Ответить
Цитировать

Это вы сможете узнать только в самой страховой, у всех свои правила.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

В 2017 было ДТП, после обращения в страховую компанию была выплачена сумма. Сейчас 2019 и я получила письмо из страховой компании, чтобы я вернула выплаченную сумму, так как страховая провела трасологическая экспертизу и показала о полном не соответствии дтп. Уведомление о проведении экспертизы не присылали.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте, ничего не предпринимайте, до судебного процесса. Это проблемы страховой компании. В суде укажите на данные обстоятельства.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

При обращении в страховую компанию при ДТП на получение страховой выплаты какая нужна доверенность?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте! Нотариальная доверенность с правом подачи документов в страховую компанию и с правом получения страховых выплат, страхового возмещения. Больше никаких дополнительных пунктов не нужно. Это доверенность называется судебная. Все остальные пункты будут вписаны по шаблону, который есть у всех нотариусов.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мой дядя попал на автомобиле в ДТП, где был признан потерпевшим. При обращении в страховую компанию его отправили на СТО для проведения восстановительного ремонта автомобиля. С данным СТО он был не согласен так как по отзывам оно зарекомендовало себя с худшей стороны и написал заявление для прохождения восстановительного ремонта в другом СТО. Страховая компания запросила все документы выбранного СТО, всю документацию дядя предоставил, на что они написала ответ, что якобы договора у нас с данным СТО нету и вы должны пройти восстановит. Ремонт в предлагаемом СТО страховой компании. Согласно закона об ОСАГО дядя имеет право выбрать СТО по своему усмотрению или в отдельных случаях потребовать денежную выплату. Скажите пожалуйста, как бороться дальше со страховой компанией или они полностью правы по поводу выбора СТО?

0
Ответить
Цитировать

Выбор СТО возможен только при письменном согласии

ФЗ "ОБ ОСАГО" ст.12

Цитата:15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Вы можете только выбрать из предложенного списка.

Цитата:п. 17...Страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

В настоящее время предусмотрен ремонт на СТО по направлению страховщика, выплата предусмотрена только при отказе СТО ремонтировать автомобиль, если СТО находится дальше, чем в 50 км, а, также:

Цитата:Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

В случае некачественного ремонта вы можете посчитать ущерб и обратиться в суд с иском к страховой.

Цитата:Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Я 26 марта на своем автомобиле попала в дтп. При обращении по телефону в страховую компанию виновника, мне на электронную почту был выслан список документов, которые я должна буду предоставить при официальном обращении за выплатой ущерба. В списке этих документов были указаны квитанции услуг эвакуатора и платного хранения стоянки автомобиля. Т.к. моё авто не имело возможности передвигаться после дтп своим ходом, то я воспользовалась услугами эвакуатора. С места дтп авто перевезли на платную охраняемую стоянку.

В дтп была 3-я пострадавшая сторона, которой был причинён вред здоровью. Дело было передано в суд и решение суда вступило в силу только 7 августа. В этот же день я, забрав документы в суде, обратилась в страховую компанию. 9 августа на стоянку, на которой находилось моё авто с момента дтп, приехал эксперт для оценки ущерба.

24 августа мне на банковский счёт были перечислены денежные средства (страховая выплата по дтп и оплата платной стоянки авто с 7 по 9 августа). Т.е. страховая компания оплатила мне только три дня платной стоянки авто. Хотя я им все квитанции, начиная с апреля месяца и заканчивая августом, изначально предоставила в общем пакете документов.

Неоднократно обращалась по телефону с вопросом "почему мне не оплатили остальные дни хранения авто?", но конкретного ответа я так и не получила. Позже я письменно обратилась к ним с просьбой предоставить мне в недельныйсрок мотивированный писменный ответ в отказе оплаты хранения авто. Но до сих пор ответа никакого не поступило (прошло уже почти 3 недели).

Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться за помощью, для составления и подачи искового заявления в суд? Ведь моё авто не по моей вине и не по моему желанию находилось на платной стоянке всё это время.

0
Ответить
Цитировать

Страховая вам правильно выплатила, с момента заявления (когда вы подали заявление 7 августа) по дату осмотра 9 августа.

Вам нужно подавать иск о возмещении материального вреда к виновнику ДТП.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Страховая компания отказала в ремонте авто по КАСКО, потому что не обратился в ГИБДД. Есть обращение в полицию с последующим постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к машину поцарапал сам, выезжая с дачного участка. О повреждениях заявил не сразу, а спустя несколько дней, когда после мойки обнаружил царапины. СК ссылается на то, что должен был в течении 24 часов обратиться в ГИБДД, т.к это ДТП.

0
Ответить
Цитировать

Конечно, возможно. Факт зафиксирован, страховой случай налицо. Обращайтесь в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Ремонт долго будут делать.

Имеете право обжаловать отказ страховой в выплате в суд, так как Вы все таки обращались в органы полиции, а не в ГИБДД, потому что не было ДТП, как такового.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

После обращения в страховую компанию мне выдали направление на СТО. Требовался дополнительный осмотр на наличие скрытых дефектов. В СТО сразу сообщили, что по фактическая стоимость деталей, подлежащих замене ниже рыночной стоимости (Необходимо заменить крышку багажника, бампер, есть заключение эксперта, привлеченного страховой организацией.) В результате, СТО написала отказ, дополнительный осмотр не сделан, машину пришлось забрать. Подала заявление в страховую компанию с требованием ремонта, те натурального возмещения с установкой новых деталей в соответствии. На словах мне сообщили, что ничего они вообще не будут возмещать, а ответ дадут через 30 дней. Как быть в такой ситуации?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте. Так кто отказался от ремонта: Вы или СТО?

По тексту не совсем понятно.

Вы можете написать заявление в страховую, что условия сервиса Вас не устроили, просите выплатить денежные средства в натуре.

Доброго дня. если СТО отказался от ремонта авто, то страховщик обязан выплатит вам страховое возмещение, но при выплате будет учтен процент износа частей авто, при ремонте износа нет, там приобретаются новые элементы.

Дополнительный осмотр авто должен производить страховщик со своим экспертом и специалистом, если с СТО у них нет соглашения то они доп осмотр не проведут, а делать будут только то что им сказал страховщик и оплатил.

Ваша экспертиза как правило для страховщика не авторитетна.

Если страховщик ответит отказом, то необходимо обращаться в суд, где будет произведена судебная экспертиза.

Вы выиграете дело в том случае если действительно страховщик не учел некоторые повреждения.

И также вопрос вы сами забрали машину с СТО или станция отказалась ее ремонтировать? Есть документы?

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

После ДТП при обращении в страховую компанию, могу я отказаться от ремонта в пользу денежных средств. В каких случаях страховые выплачивают денежные средства. Авто Mitsubishi Diamante 2002 г.

0
Ответить
Цитировать

Добрый день, Олег. Поменять вид страхового возмещения возможно в том случае, если длительное время не производится ремонт транспортного средства (по причине отсутствия необходимых для ремонта деталей, агрегатов в СТОА, не перечисления страховой компанией денег в СТОА и т.д.).

Тут надо смотреть, что за страховая. У некоторых в нашем регионе и предусмотрена только выплата, по причине отсутствия СТО.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Добрый вечер не могу застраховать по осаго авто при обращении в страховую компанию мне заявили что мой тех осмотр городской не проходит по базе их и что они не могут застраховать я попросила у них обьяснительную в письменном виде по какой причине отказ на что услышала что они не отказывают а предлагают якобы варианты первый что бы я ехала в другой город это 3 суток езды для осмотра авто и без страховки а второй получение полюса онлайн я пыталась через онлайн но рса не пропускает звонок в страховую не чего не дал думаю отказывают мне из за страховаго случая в котором я была даже не виновата теперь не знаю что делать куда едти куда обращаться.

0
Ответить
Цитировать

Добрый день Олеся. В вашем случае, лучшим решением проблемы, будет обращение в другую страховую компанию, что то вас выдумывают. Если вариант с поездкой не выполним, пишите заявление на имя руководителя страхового отделения, вопрос решится.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мне в дтп разбили машину виновник водитель другой машины. При обращении в страховую компанию виновника о выплате по осаго ущерба мне было отказано так как нужно ждать решения суда где к виновнику будет применено какое либо наказание согласно КоАП ст.12,24 часть 1 Правильно ли поступает страховая компания виновника? И какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

0
Ответить
Цитировать

При подаче документов на выплату в страховую нужно приложить все документы из ГИБДД, поскольку в них определяется виновник ДТП. Из вашего сообщения следует, что ещё не закончено административное производство по ДТП в ГИБДД, то есть нет решения о виновности. Поэтому страховая и не принимает документы. Рекомендую дождаться постановления ГИБДД, а потом подать все документы. Можно, конечно, направить только имеющиеся документы в страховую по почте (не забудьте сделать копии для себя) с описью вложения, но и в этом случае страховая, скорее всего, не выплатит.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Вопросы и ответы:
1 2 3
Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение