Заводской брак купить - вопросы и ответы

Заводской брак купить

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Купил телефон, в кредит рассрочку, заводской брак. Что делать?

1.1. Обратиться к продавцу, который отправит телефон на экспертизу.

2. Купила телефон а он с заводским браком телефону 3 дня что делать.

2.1. Отнести в гарантийный мастерскую.

2.2. Писать грамотную претензию продавцу и вручить её и ждать.

3. Имею ли я право на обмен телевизора если купил его с заводским браком?

3.1. Сколько времени прошло с покупки?

4. Я купила телефон в салоне МТС, он оказался с заводским браком. Что делать?

4.1. Здравствуйте! Пишите заявление на возврат

5. Купила новый ноутбук у него отвалилась клавиша. Считается ли это заводским браком?

5.1. Проведите независимую экспертизу.

Купил газовый котел. Он оказался бракованный. Пришёл продавец составил акт в котором подтвердил наличие заводского брака. Отказывается возвращать деньги.
Читать ответы (1)

6. Купили сплит а он с заводским браком в магазине не хотят его менять качают права.

6.1. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


Подробнее >>>
© КонсультантПлюс, 1992-2015

6.2. Пишите претензию, после ответа или без такого можно подавать в суд на возврат стоимости сплит-системы.


7. Купили планшет, оказался заводской брак.

7.1. Берете заключение в сервисном центре и обращаетесь в магазин. В случае отказа - письменная претензия со ссылкой на закон "О защите прав потребителей". Не поможет - в суд.

Всего доброго.

8. Купили машину в кредит в декабре 2017 г. нулевое ТО прошли, а дальше нет, потому что накладно финансово, теперь обнаружили заводской брак, как можно предьявить и отремонтировать машину?

8.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.

8.2. Напишите продавцу претензию, по своему усмотрению вы можете, просить устранить брак, устранить за счет продавца, или соизмеримо уменьшить цену. В случае отказа или не ответа обращайтесь в суд.

9. Купил новую машину в авто салоне в мае 2019 года пробег на данный момент состовляет 7000 км выявлен заводской брак двигателя, предлогают ремонт в праве ли я отказаться от ремонта и потребовать замены машины на новую или возврат денег.

9.1. Если в течении 45 суток не отремонтируют то да.

10. Купил ноутбук, там оказался заводской брак в течении 2 недель я его привез и мне поменяли на новый ноутбук, сказали, что гарантия продлена, после этого у ноутбука опять были выявлены поломки, обязан ли магазин предоставить новый ноутбук? Если первые 2 недели уже закончились? Они говорят что отправят на экспертизу и по истечению 45 суток отдадут починенный ноутбук. Могу ли я потребовать деньги или новый ноутбук?

10.1. Сколько дней прошло с момента обмена на новый ноут?

11. Купила телефон 25 июля в магазине, нашла заводской брак, люфт, зазор под корпусом. Вчера т.е 29 июля сдала в магазин телефон. Вчера т.е 29 июля вернула в магазин, денег не вернули, отправили на экспертизу. Можно ли вернуть деньги, не дождавшись экспертизы?

11.1. Здравствуйте.
Если телефон технически сложный, то вернуть деньги можно только после экспертизы качества.

12. В мае купили новый автомобиль, в дальнейшем обнаружен заводской брак. Что нам делать. Можем мы требовать новый автомобиль.

12.1. Мало информации - сколько времени прошло с момента покупки? Какой именно брак обнаружили?

12.2. Автомобиль на гарантии. Продавец скорее всего Вам предложит ремонт. Но по закону о защите прав потребителя, при существенном недостатке качества технически сложного товара, Вы, можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврат денег, либо замену бракованного автомобиля на новый автомобиль. Подайте продавцу письменную претензию. В претензии изложите все причины возврата автомобиля и свои требования. После подачи претензии, через 10 дней можете подать в суд исковое заявление "О защите прав потребителя".

13. Здравстуйте, купили водонагреватель в феврале 2019 г. Через месяц начала течь вода. Обратились в сервисный центр, там отдали акт, что это был заводской брак. Приехал в магазин и мне отказываются в выплате денег, готовы только на замену. Что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

13.1. Замените водонагреватель по гарантии, либо обращайтесь с иском в суд на возврат уплаченных денежных средств при наличии акта, подтверждающего заводской брак.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение
0 X